Willkommen bei True Fortune. Wir legen größten Wert darauf, Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen. Unser Engagement für Datenschutz ist fest in unserer Arbeitsweise verankert und bildet die Grundlage für das Vertrauen unserer Spieler.
Die Informationen, die wir sammeln
Bei der Registrierung erfassen wir grundlegende persönliche Daten, damit Sie ein Konto erstellen und nutzen können. Dazu gehören Angaben wie Name, Adresse und Kontaktinformationen, die Sie während des Anmeldeprozesses angeben. Für die Kontoverifizierung können wir zusätzliche Dokumente anfordern, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Dies geschieht nur, wenn es für Auszahlungen oder andere Vorgänge erforderlich ist.
Finanzielle Daten werden benötigt, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln. Wir unterstützen dabei vertrauenswürdige Methoden wie PayPal, Trustly und Banküberweisungen. Diese Informationen helfen uns, Transaktionen sicher und reibungslos zu gestalten, ohne dass wir unnötige Details speichern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die gesammelten Daten dienen in erster Linie der Verwaltung Ihres Kontos und der Bearbeitung von Auszahlungen. Wir nutzen sie auch, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Darüber hinaus erfüllen wir damit unsere rechtlichen Pflichten gegenüber Aufsichtsbehörden.
In manchen Fällen senden wir Marketingmitteilungen, doch Sie können diese jederzeit abbestellen. Einfach die Einstellungen in Ihrem Konto anpassen oder uns direkt kontaktieren. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten.
Datenweitergabe und Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Informationen werden ausschließlich an vertrauenswürdige Partner weitergegeben, die für den Betrieb des Casinos unerlässlich sind. Dazu zählen Zahlungsanbieter für sichere Transaktionen sowie Aufsichtsbehörden im Zusammenhang mit unserer Lizenz aus Curaçao.
Spielentwickler erhalten nur die minimal notwendigen Daten, um ihre Dienste bereitzustellen. Alle Partner unterliegen strengen Verträgen, die den Schutz Ihrer Privatsphäre sicherstellen.
Datensicherheit und Aufbewahrung
Technische Maßnahmen wie SSL-Verschlüsselung und sichere Server schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Standards aufrechtzuerhalten.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere Regulierungsbehörde in Curaçao verlangt dies zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften. Danach werden die Informationen sicher gelöscht.
Ihre Datenschutzrechte und Kontakt
Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder deren Löschung zu beantragen – soweit keine rechtlichen Einschränkungen bestehen. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.
Nutzen Sie dazu den Live-Chat, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Für spezifische Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über diese Kanäle. Kontaktieren Sie den Support, um Ihre Rechte geltend zu machen.